Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber von Notizflow (im Folgenden "Anbieter") und natürlichen oder juristischen Personen, die Notizflow nutzen (im Folgenden "Nutzer").

Anbieter ist: Samia Zahoor – Webentwicklung, Inhaberin Samia Zahoor, Alsterkrugchaussee 595, 22335 Hamburg, Deutschland. Kontakt: info@notizflow.de

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Notizflow richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Der Dienst ist nicht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bestimmt. Ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht daher nicht. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er als Unternehmer handelt.

Notizflow ist ein webbasierter Dienst für die KI-gestützte Verarbeitung von Meeting-Aufnahmen. Der Dienst umfasst:

• Upload von Audio- und Videodateien (MP3, MP4, M4A, WAV, WebM; max. 500 MB / 90 min)
• Automatische Transkription in deutscher Sprache
• Strukturierte Zusammenfassung nach Meeting-Typ (Vertrieb / Allgemein)
• Extraktion von Action Items
• Generierung einer Follow-up-E-Mail für Vertriebsgespräche
• Export als Markdown und PDF
• Erstellung von Freigabelinks
• Download eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV)

Der Anbieter ist berechtigt, den Leistungsumfang zu erweitern oder anzupassen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und wesentliche Vertragsmerkmale erhalten bleiben.

Die Nutzung von Notizflow setzt eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort voraus. Der Nutzer versichert, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Passworts und für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich. Er hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch des Kontos bekannt wird.

Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Der Anbieter kann Konten ohne Angabe von Gründen ablehnen oder sperren, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.

Nach der Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse erhält der Nutzer einen kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen. Während des Testzeitraums stehen alle Funktionen des Solo-Plans vollumfänglich zur Verfügung.

Nach Ablauf des Testzeitraums werden die Funktionen eingeschränkt. Zum Fortführen der vollen Nutzung ist ein Abonnement erforderlich. Eine Kreditkarte oder Zahlungsangabe ist während des Testzeitraums nicht erforderlich.

Der Testzeitraum kann je Nutzer (je E-Mail-Adresse) nur einmal in Anspruch genommen werden.

Notizflow wird als Abonnement angeboten. Verfügbare Pläne und Preise sind unter notizflow.de/preise einsehbar.

Notizflow wird als Kleinunternehmen gemäß § 19 Abs. 1 UStG betrieben. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die angegebenen Preise sind Endpreise.

Abonnements werden automatisch zum Ende des Abrechnungszeitraums verlängert, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden (siehe § 8).

Jahresabonnements werden im Voraus für 12 Monate berechnet.

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) abgewickelt. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Weitere Zahlungsmethoden können in Zukunft hinzugefügt werden.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu beschränken. Bei dauerhaftem Zahlungsverzug wird das Abonnement gekündigt.

Rechnungen werden per E-Mail über Stripe zugestellt.

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über das Kundenportal (Einstellungen → Abonnement → Abonnement verwalten) kündigen.

Bei monatlichem Abonnement: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Kalendermonats wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

Bei Jahresabonnement: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Jahresabrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Der Anbieter kann das Abonnement fristlos kündigen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt oder den Dienst missbräuchlich nutzt.

Nach Beendigung des Abonnements kann der Nutzer seine Daten exportieren. Der Account und alle Daten werden nach einer angemessenen Frist gelöscht (s. Datenschutzerklärung).

Der Nutzer verpflichtet sich:

• ausschließlich Aufnahmen hochzuladen, für die er die erforderlichen Einwilligungen der aufgezeichneten Personen besitzt.
• keine rechtswidrigen, beleidigende oder gegen Rechte Dritter verstoßende Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten.
• den Dienst nicht automatisiert oder in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb für andere Nutzer beeinträchtigt.
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben (außer im Rahmen gebuchter Team-Pläne).

Der Nutzer ist für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen in seiner Organisation eigenverantwortlich, insbesondere für das Einholen von Einwilligungen der an Meetings beteiligten Personen.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt an, kann diese jedoch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Die Verarbeitungszeit für Meetings (Transkription, Zusammenfassung) hängt von externen Diensten (Transkriptions-API, LLM) ab. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Bearbeitungsdauer.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Korrektheit von Transkriptionen und Zusammenfassungen. Die generierten Inhalte sind KI-gestützte Entwürfe und müssen vom Nutzer auf Richtigkeit geprüft werden, bevor sie verwendet werden.

Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, wenn diese durch eine schuldhafte Verletzung von Datensicherungspflichten entstanden sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

Notizflow fungiert gegenüber seinen Nutzern als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO für die Verarbeitung von Meeting-Inhalten. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht im Account-Bereich zum Download bereit.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Der Nutzer hat das Recht, den Änderungen innerhalb von 30 Tagen zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs endet der Vertrag zum Wirksamkeitsdatum der Änderung. Setzt der Nutzer die Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der geänderten AGB aktiv fort (z. B. durch Login oder Upload), gelten die neuen AGB als akzeptiert.

In der Änderungsmitteilung wird der Anbieter auf das Widerspruchsrecht und die Konsequenzen hinweisen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Hamburg, sofern der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.